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Política de Reembolso. 

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Política de Reembolso e Troca da Na TotyShop.com:

  • Prazo de Devolução:

    • 14 dias a partir do recebimento do produto

    • Exceto para produtos personalizados ou de cuidados pessoais, que não aceitamos a devolução

  • Condições da Devolução:

    • Produto deve ser devolvido em suas condições originais

    • Embalagem intacta e sem sinais de uso

    • Não aceitamos devoluções de produtos com danos, desgaste ou sujeira

  • Reembolso ou Troca:

    • Após análise e aprovação da devolução, você pode optar pelo reembolso ou troca

    • Reembolso no mesmo método de pagamento, em até 10 dias úteis

    • Troca sem cobrança de frete

  • Exceções:

    • Produtos personalizados ou de cuidados pessoais, como cosméticos e suplementos, não são elegíveis para devolução ou troca

  • Dúvidas:

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